Professionelle A/V -Kommunikation
Kurze Downtimes und eine optimale Prozesskontrolle sind für die wirtschaftliche Produktion von wesentlicher Bedeutung. Aufgrund der zunehmenden Komplexität benötigen Wartungspersonal und Techniker die Unterstützung von Experten vom Hauptsitz oder von Lieferanten, die häufig lange Strecken zurücklegen müssen, um in der Lage zu sein, Unterstützung vor Ort zu leisten.
Mit Smart Support hat Kraussmaffei nun eine innovative Lösung geschaffen, mit der Experten auf Ad-hoc-Basis Experten in das Werk bringen. Mit einer bidirektionalen Audio- und Videoverbindung führt der Experte den Techniker und sieht alles, was er sieht.
Dies macht es möglich:
- schnellere Fehlerbehebung
- Erhöhung der Produktivität, Verfügbarkeit und Qualität
- Reduzierung der Wartungskosten
Weitere Informationen finden Sie unter https://kraussmaffei.com/smartassist
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